Tại hội nghị phát triển Ethereum thường niên ETH Denver, nhiều gương mặt hàng đầu trong ngành đã có những chia sẻ thẳng thắn về thực trạng phát triển Web3: cơ sở hạ tầng kỹ thuật đã sẵn sàng, nhưng sản phẩm khiến người dùng thực sự muốn sử dụng thì vẫn còn thiếu vắng.
John Paller, người sáng lập ETH Denver, cho rằng cộng đồng đã thất bại nặng nề trong việc mang công nghệ đến với người bình thường. “Khi nhìn lại 10 năm qua, chúng ta đã xây dựng một lượng lớn công nghệ, kiến trúc và hệ thống ống dẫn tuyệt vời cho cuộc cách mạng này,” ông nói với Decrypt. “Nhưng điều mà chúng ta làm tệ nhất chính là khiến những người bình thường sử dụng những thứ bình thường.”
Theo Paller, tầm nhìn ban đầu của Web3 – phi tập trung hóa mọi thứ – đã sụp đổ trước thực tế rằng việc phối hợp lại trở nên khó khăn hơn khi cố gắng phi tập trung quá mức. Người dùng không thấy ứng dụng nào trên Web3 vượt trội rõ rệt so với các đối thủ Web2 ở ba tiêu chí cốt lõi: rẻ hơn, tốt hơn, nhanh hơn. “Chúng ta đang yêu cầu họ đánh đổi sự chắc chắn về một trải nghiệm tốt hơn bằng một lý tưởng,” ông nhấn mạnh.
Zac Williamson, đồng sáng lập Quỹ Aztec, cũng đưa ra cái nhìn tương tự, chỉ rõ rằng hình ảnh của tiền mã hóa trong mắt công chúng hiện tại là tiêu cực – bị gắn mác là nơi chứa đầy kẻ gian, trò chơi cờ bạc và thiếu ứng dụng thực tiễn cải thiện đời sống. Ông chỉ thẳng vào điểm yếu chết người: trải nghiệm người dùng (UX). “Farcaster không thực sự mang lại trải nghiệm tốt hơn Facebook. Hệ thống thanh toán crypto còn tệ hơn nhiều so với Web2. Nếu không sửa những vấn đề này, sẽ không bao giờ có sự chấp nhận rộng rãi.”
Crypto built the infrastructure, but not the products people actually want to use
— Decrypt (@DecryptMedia) February 20, 2026
“When you look at what we’ve accomplished in 10 years, we have built an amazing amount of technology and architecture and scaffolding and plumbing systems that power this revolution,” ETH Denver… pic.twitter.com/57IgmxwuQN
Williamson khẳng định rào cản lớn nhất là tính kỹ thuật. Người dùng phải hiểu ví, khóa riêng, phải nạp tiền vào ví, tức là phải đi qua cổng nạp (on-ramp) – những bước quá đau đớn với đa số người bình thường. “Bạn phải biết về crypto thì mới dùng được ứng dụng crypto, vì UX quá tệ,” ông nói. “Thành công của blockchain không phải là người dùng nhận thức được họ đang dùng blockchain. Thành công là họ chỉ dùng ứng dụng, còn blockchain hoạt động vô hình bên dưới.”
Paller so sánh giai đoạn hiện tại với thời kỳ đầu của Internet, khi các hội thảo chỉ bàn về giao thức. Nhưng ngày nay, người ta không còn nói về IP hay TCP nữa – họ chỉ nói về ứng dụng. Cả hai nhà sáng lập đều cho rằng thị trường giảm giá hiện tại là cơ hội để xây dựng đúng trọng tâm: tạo ra sản phẩm mang lại giá trị rõ ràng, thay vì chạy theo khối lượng giao dịch và tiếng ồn. “Có một khối lượng lớn cái vớ vẩn, và một khối lượng nhỏ những điều tốt đẹp,” Williamson nói. “Vấn đề hiện tại là cái vớ vẩn đang áp đảo hoàn toàn.”