The Division Resurgence đã có mặt trên Steam sau khi lần lượt phát hành trên mobile và Ubisoft Connect, nhưng màn chào sân PC mới nhất không diễn ra thuận lợi. Tại thời điểm được ghi nhận, chỉ khoảng 46% đánh giá của người dùng Steam dành phản hồi tích cực, khiến game đứng ở mức Mixed.
The Division Resurgence vốn được phát triển trước tiên cho thiết bị di động, sau đó được Ubisoft đưa lên PC thông qua Ubisoft Connect vào tháng 4/2026. Đầu tháng 8, phiên bản Steam tiếp tục ra mắt với mô hình free-to-play.
Tuy nhiên, nhiều người chơi PC cho rằng nguồn gốc mobile vẫn thể hiện quá rõ trong thiết kế. Các phàn nàn tập trung vào lỗi đăng nhập, điều khiển chuột, giao diện phức tạp, tiến trình bị giới hạn theo ngày và số lượng giao dịch trong game.
Một người dùng Steam nhận xét khá gay gắt: “Gọi nó là rác còn xúc phạm cả rác thật. Tôi từng thấy game gacha Hàn Quốc có ít giao dịch hơn thế này.” Người này đặc biệt chỉ trích hệ thống menu vì có quá nhiều lớp thông tin, khiến thời gian quản lý vật phẩm đôi lúc nhiều hơn thời gian thực sự tham gia nhiệm vụ.
Một đánh giá khác cho rằng vấn đề lớn nằm ở cân bằng và quá trình kiếm trang bị. Người chơi viết: “Đây không phải looter-shooter, mà giống một game bắt đăng nhập hằng ngày với những hệ thống mang hình dáng The Division.”
Theo phản ánh này, nhiều phần thưởng đáng giá bị gắn với hoạt động hằng ngày và số lượt thực hiện bị giới hạn. Sau khi hoàn tất các lượt được ưu tiên, lượng kinh nghiệm và phần thưởng giảm mạnh, khiến việc tiếp tục chơi trong cùng ngày kém hiệu quả hơn.
Cấu trúc như vậy tương đối phổ biến ở game free-to-play trên mobile, nơi nhà phát triển muốn người dùng quay lại thường xuyên thay vì chơi liên tục trong nhiều giờ. Khi được đưa lên PC, cách thiết kế này dễ xung đột với kỳ vọng của nhóm người chơi quen với The Division và The Division 2.
The Division Resurgence vẫn giữ nền tảng quen thuộc của series. Người chơi vào vai một đặc vụ Strategic Homeland Division được triển khai sau khi dịch bệnh Green Flu khiến nước Mỹ rơi vào hỗn loạn, với nhiệm vụ khôi phục trật tự và đối đầu các thế lực đang kiểm soát thành phố.
Bối cảnh trở lại New York giống phần The Division đầu tiên. Một số địa điểm quen thuộc như Liberty Island và New York Stock Exchange xuất hiện trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cùng vòng lặp bắn súng góc nhìn thứ ba và thu thập trang bị.
Vấn đề là phần thưởng hiện chưa khiến nhiều người chơi Steam cảm thấy quá trình săn đồ đủ hấp dẫn. Một số đánh giá cho rằng lượng trang bị nhận được không tương xứng với thời gian bỏ ra, trong khi cửa hàng và các hệ thống kiếm tiền lại xuất hiện quá thường xuyên.
Thiết kế giao diện cũng là điểm bị nhắc đến nhiều. Việc phải xử lý nhiệm vụ ngày, phần thưởng đăng nhập, trang bị, nâng cấp cùng nhiều loại tiền tệ khiến màn hình chứa lượng lớn biểu tượng và thông báo.
Điều này có thể quen thuộc với người đã chơi phiên bản mobile, nhưng trên PC lại tạo cảm giác một trò chơi điện thoại được mở rộng kích thước giao diện thay vì thiết kế lại hoàn toàn cho chuột và bàn phím.
Các lỗi kỹ thuật khiến tình hình khó khăn hơn. Một số người chơi báo cáo vấn đề đăng nhập và lỗi liên quan đến chuột, những yếu tố có thể khiến đánh giá tiêu cực xuất hiện ngay trước khi họ có thời gian trải nghiệm sâu hệ thống chiến đấu.
Dù vậy, mức Mixed không đồng nghĩa toàn bộ người chơi đều phản đối trò chơi. Vẫn có nhóm đánh giá tích cực nhờ khả năng trải nghiệm thế giới The Division miễn phí và hệ thống chiến đấu quen thuộc trên một sản phẩm có quy mô nhỏ hơn hai phần chính.
Thách thức đối với Ubisoft là thuyết phục người chơi PC rằng Resurgence có lý do tồn tại bên cạnh The Division và The Division 2. Hai trò chơi cũ hiện đã có lượng nội dung lớn, trong khi phần mới phải cạnh tranh trực tiếp với chúng ngay trong cùng thương hiệu.
Mô hình free-to-play có thể giúp giảm rào cản ban đầu, nhưng cũng khiến cách kiếm tiền và giới hạn tiến trình bị soi xét kỹ hơn. Nếu người chơi cảm thấy quá trình phát triển nhân vật bị cố tình kéo dài để thúc đẩy chi tiêu, lợi thế miễn phí rất nhanh mất ý nghĩa.
Với tỷ lệ đánh giá tích cực chỉ quanh mức một nửa trong những ngày đầu trên Steam, The Division Resurgence đang có màn ra mắt không mấy thuận lợi trên nền tảng mới. Ubisoft sẽ cần xử lý lỗi kỹ thuật, giao diện và những phàn nàn về tiến trình nếu muốn phiên bản PC thoát khỏi cái bóng của một game mobile được chuyển lên máy tính.