Xưởng phát triển Visionary Realms chính thức công bố đợt tái cơ cấu tổ chức đi kèm cắt giảm nhân viên, đồng thời thừa nhận bản cập nhật cốt lõi về chiến đấu và tiến trình nhân vật đã vượt ngoài tầm kiểm soát kỹ thuật, buộc đội ngũ phải làm lại toàn bộ lộ trình phát triển.
Theo ghi nhận của GameN Pro, xưởng phát triển Visionary Realms – đơn vị đứng sau dự án game nhập vai trực tuyến nhiều người chơi (MMORPG) giàu tham vọng mang tên Pantheon: Rise of the Fallen – vừa phát đi thông báo cắt giảm nhân sự như một phần của kế hoạch tái thiết toàn diện bộ máy. Đi kèm với quyết định này, Giám đốc điều hành (CEO) Chris Rowan đã đăng tải một bức tâm thư gửi đến cộng đồng người hâm mộ, thẳng thắn thừa nhận ban lãnh đạo đã thất bại trong việc hiện thực hóa những cam kết đã đưa ra.
Tâm điểm của cuộc khủng hoảng bắt nguồn từ việc bản cập nhật lớn về Chiến đấu & Tiến trình (Combat & Progression Update), đặc biệt là hệ thống Thông thạo (Mastery), đã phát sinh những cấu trúc quá phức tạp mà nền tảng công nghệ lẫn công cụ phát triển hiện tại của studio không thể đáp ứng. Ông Chris Rowan thừa nhận đây là “thất bại trong khâu quản lý” khi đội ngũ đã không nhận diện và đánh giá đúng khoảng cách kỹ thuật này trước khi bắt tay vào triển khai thực tế. Sai lầm này đã làm tổn hại nghiêm trọng đến lòng tin của những người chơi đã dành trọn thời gian, tiền tài trợ và niềm tin cho dự án suốt nhiều năm qua.
Để khắc phục tình hình, Visionary Realms quyết định đưa ông Robert Crane quay trở lại nắm giữ vị trí Quản lý Dự án (Project Manager) nhằm siết chặt quy trình sản xuất, thiết lập kỷ luật và thực thi các thứ tự ưu tiên rõ ràng hơn. Tuy nhiên, cái giá phải trả cho cuộc cải tổ này là việc studio buộc phải sa thải một số thành viên trong đội ngũ (số lượng cụ thể chưa được tiết lộ) nhằm tinh giản bộ máy phù hợp với định hướng điều hành mới của Crane. Toàn bộ lộ trình phát triển (roadmap) của trò chơi sẽ được tái thiết kế lại từ đầu, tập trung ngay lập tức vào ba trụ cột cốt lõi: cơ chế chiến đấu, hệ thống tiến trình và trang bị bổ trợ. Đội ngũ sản xuất vẫn tiếp tục hoàn thiện hai vùng đất mới mang tên Badia de Cara và Faerthale, đồng thời cam kết minh bạch hóa tối đa các hoạt động hậu trường để từng bước chuộc lại niềm tin từ game thủ thông qua các tiến độ hữu hình.
Theo đánh giá của GameN Pro, việc Visionary Realms dám thẳng thắn nhận trách nhiệm quản lý thay vì đùn đẩy nguyên nhân là một thái độ cầu thị hiếm thấy, nhưng đợt sa thải nhân sự và tái cấu trúc lộ trình một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tính ổn định của Pantheon: Rise of the Fallen. Đối với một dự án MMORPG phụ thuộc lớn vào sự kiên nhẫn và nguồn lực gây quỹ từ cộng đồng, những lời giải thích của ban lãnh đạo sẽ trở nên vô nghĩa nếu bộ máy mới dưới trướng Robert Crane không thể sớm chuyển hóa lời hứa thành một bản cập nhật chiến đấu thực sự trơn tru và thuyết phục trong thời gian tới.