Sàn giao dịch lớn nhất Mỹ mở rộng đội ngũ truyền thông xã hội để cải thiện hình ảnh
Mục lục
Coinbase đã chính thức tuyển dụng @AlexOnchain – một nhân vật nổi tiếng trên Crypto Twitter làm “trưởng nhóm CT” đầu tiên của công ty. Động thái này nhằm mở rộng đội ngũ và sự hiện diện trên mạng xã hội của sàn giao dịch cryptocurrency lớn nhất nước Mỹ.
Alex gia nhập Coinbase với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing crypto, sau bốn năm đảm nhận vị trí trưởng bộ phận truyền thông xã hội và cộng đồng tại Binance. Việc chuyển nhà từ đối thủ cạnh tranh sang Coinbase đã tạo ra làn sóng chú ý lớn trong cộng đồng crypto.
I'm hiring for my lil coinbase team btw
— Alex (@AlexOnchain) July 11, 2025
looking for someone who knows ct and is an amazing writer/content creator
amazing growth opportunity
if you're a cracked, apply below
Nhiệm vụ cải thiện hình ảnh công ty
Theo Alex, vai trò toàn thời gian mới sẽ cho phép anh làm việc trực tiếp với đội ngũ điều hành Coinbase để tôn vinh “mọi thứ họ đã đóng góp cho không gian này”. Anh rời Binance vào tháng 3 năm 2024 sau khi tuyên bố đã giúp tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội của Binance lên 20 triệu trên các nền tảng.
“Họ là những người giỏi nhất trong ngành”, Alex chia sẻ trên X về nhà tuyển dụng mới. “Nhưng họ đã gặp phải nhiều chỉ trích. Một phần giải pháp nằm ngay tại Twitter. Trọng tâm mới là làm cho truyền thông trở nên gần gũi hơn với mạng xã hội – trực tiếp, minh bạch và hấp dẫn.”
Crypto Twitter, hay CT, là một cộng đồng kết nối lỏng lẻo được hình thành trước khi Elon Musk mua lại và đổi tên thành X. Đây là nơi người dùng thảo luận về tin tức trong hệ sinh thái crypto. CT được coi là kênh truyền thông quan trọng nhất của ngành, bên cạnh Telegram và Discord.
Mở rộng đội ngũ truyền thông xã hội
Alex cho biết Coinbase đang tìm cách mở rộng đội ngũ truyền thông xã hội. Trong một thông điệp riêng trên X, anh đã đăng tuyển một “nhà văn/người sáng tạo nội dung” để làm việc dưới quyền mình. Anh chia sẻ động lực cá nhân để gia nhập công ty là được hứa hẹn “không có những thứ vớ vẩn của công ty, không có quy trình xem xét nội dung lạ lùng”.
Coinbase, với tư cách là sàn giao dịch crypto lớn nhất Mỹ, thường xuyên trở thành mục tiêu chỉ trích cả trong và ngoài hệ sinh thái crypto. Chẳng hạn, những nỗ lực hỗ trợ khách hàng của công ty từ lâu đã bị chỉ trích trên mạng xã hội – ngay cả trước khi sàn giao dịch tiết lộ việc rò rỉ dữ liệu KYC của hàng chục nghìn khách hàng trong một vụ vi phạm có hệ thống.
Những tranh cãi gần đây
Sàn giao dịch cũng gây tranh cãi vào tháng 6 khi cùng Oracle và Palantir tài trợ cho cuộc diễu hành kỷ niệm 250 năm thành lập quân đội Mỹ. Một số nhà bình luận coi đây là sự mâu thuẫn với mong muốn trước đây của CEO Brian Armstrong về việc Coinbase duy trì “tập trung vào sứ mệnh” và “phi chính trị”.
Tuy nhiên, các giám đốc điều hành Coinbase như Jesse Pollak – người tạo ra Base và chuyên gia giao thức Viktor Bunin đã nỗ lực duy trì sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội, đặc biệt là X. Pollak chẳng hạn đã trở thành người ủng hộ cho những “content coins” đại diện cho phương tiện truyền thông kỹ thuật số và có thể tăng giá trị dựa trên tính liên quan văn hóa thay vì đầu cơ thuần túy.
Màn “tiếp quản” có tổ chức
Thông báo việc làm của Alex được đi trước bởi một màn “tiếp quản” có tổ chức nguồn cấp X của Coinbase. Trong thời gian đó, Coinbase đã cập nhật ảnh hồ sơ thành một nhân vật NFT Pudgy Penguins.
Việc tuyển dụng AlexOnchain cho thấy Coinbase đang nghiêm túc trong việc cải thiện hình ảnh và tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội. Với kinh nghiệm dày dạn từ Binance và hiểu biết sâu sắc về Crypto Twitter, Alex có thể sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình lại cách Coinbase giao tiếp với cộng đồng crypto.