Một chuyên gia trí tuệ nhân tạo vừa lập bản đồ 80 sản phẩm Copilot khác nhau mà Microsoft đã phát triển và tiếp thị, mặc dù con số thực tế có thể cao hơn nhiều.
Ty Bannerman, chuyên gia chiến lược, thiết kế và triển khai AI, đã tập hợp một biểu đồ liệt kê tất cả các sản phẩm và công cụ Copilot mà Microsoft đã phát hành kể từ khi AI trở thành xu hướng công nghệ lớn. Ở lần đếm mới nhất, Bannerman ghi nhận có 80 sản phẩm Copilot khác nhau, được tiếp thị riêng biệt.
“Việc lập biểu đồ những thứ Copilot này không phải là nhiệm vụ tầm thường; ngay cả Microsoft dường như cũng không duy trì một danh sách xác định”, bài viết nhận định. Khi tác giả lần đầu chú ý đến câu chuyện này, biểu đồ của Bannerman có 78 Copilot, nhưng hiện đã mở rộng lên 80.
Bannerman chia sẻ ý tưởng lập biểu đồ vũ trụ Copilot đến với ông khi ai đó hỏi Microsoft Copilot là gì. Ông biết nó có nghĩa là ít nhất 75 thứ khác nhau, trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. “Ứng dụng, tính năng, nền tảng, một phím bàn phím, toàn bộ danh mục laptop – và một công cụ để xây dựng thêm Copilot”, Bannerman tổng hợp trong blog của mình. “Tất cả được đặt tên là ‘Copilot'”.
Biểu đồ của ông khẳng định đây là “Điều xảy ra khi bạn đặt tên mọi thứ là Copilot”.
Tuần trước, chuyên gia AI này ghi nhận số lượng Copilot là 78. Tuy nhiên, từ hôm qua, con số đã tăng lên 80 nhờ sức mạnh của internet và mạng xã hội. Bannerman đã biết về sự tồn tại của Gaming Copilot và Microsoft Dragon Copilot. Sản phẩm thứ hai không dành cho cư dân Westeros, mà là một trợ lý lâm sàng AI.
Copilot nói có khoảng 95 đến 120+ Copilot
Vậy, chúng ta có biểu đồ 80 Copilot, và ai biết con số cuối cùng có thể là bao nhiêu, và Bannerman còn có thể khám phá thêm bao nhiêu?
“Vì tôi đang gõ trên một chiếc laptop có phím Copilot, tôi đã nhấn nó và hỏi chính thứ đó. Ai tốt hơn để hỏi?”, tác giả viết. Câu trả lời là “hệ sinh thái vượt xa 100”, nếu bạn bao gồm những thứ như mọi Copilot nhúng trong ứng dụng, doanh nghiệp và các công cụ liên quan đến Azure, v.v.
Khi được yêu cầu cộng tất cả lại, Copilot kết luận có “khoảng 95 đến 120+ Copilot”.
Liệu đó có phải là quá nhiều? Ngay cả trên chiếc PC này, tác giả bất ngờ tìm thấy hai ứng dụng Copilot trong khay hệ thống vài tuần trước. Một cái mở ra hộp chatbot thông thường, cái kia thực ra là Copilot 365, khi nhấp vào, yêu cầu đăng nhập bằng thông tin xác thực Microsoft 365 (không tồn tại) trước khi có thể sử dụng. Nó đã bị loại bỏ.
“Lời hứa của tập đoàn về những cải tiến lớn cho hiệu suất, độ tin cậy của Windows 11 và ít tương tác Copilot hơn không thể đến sớm enough”, tác giả kết luận.
Việc Microsoft đặt tên quá nhiều sản phẩm và tính năng khác nhau là “Copilot” phản ánh chiến lược thương hiệu thống nhất, nhưng cũng tạo ra sự nhầm lẫn đáng kể cho người dùng. Thay vì một trợ lý AI duy nhất, người dùng đối mặt với một hệ sinh thái phức tạp gồm hàng chục sản phẩm mang cùng tên.
Đối với doanh nghiệp và người dùng cá nhân, việc phân biệt giữa các loại Copilot khác nhau trở thành thách thức thực tế. Mỗi sản phẩm có tính năng, giá cả và mục đích sử dụng riêng, nhưng tên gọi chung khiến việc lựa chọn và triển khai trở nên khó khăn hơn.
Trong bối cảnh cạnh tranh AI ngày càng khốc liệt, chiến lược đặt tên của Microsoft có thể là con dao hai lưỡi. Một mặt, nó tạo nhận diện thương hiệu mạnh mẽ; mặt khác, nó làm loãng giá trị của tên gọi “Copilot” và gây khó khăn cho người dùng trong việc hiểu rõ sản phẩm họ đang sử dụng.
Dù kết quả ra sao, sự phát triển nhanh chóng của hệ sinh thái Microsoft Copilot tiếp tục phản ánh tham vọng thống trị thị trường AI của tập đoàn công nghệ Mỹ, đồng thời đặt ra câu hỏi về tính bền vững của chiến lược đặt tên “one-size-fits-all” trong dài hạn.