Ủy ban Châu Âu (EC) vừa đưa ra phán quyết về cuộc điều tra nhắm vào mạng xã hội X, được khởi động từ năm 2024. EC đã phạt nền tảng này 120 triệu euro (khoảng 140 triệu USD), sau khi xác định dấu tích xanh của mạng xã hội này mang tính gây nhầm lẫn, vì nó ngụ ý người dùng có dấu này đã được xác thực, trong khi thực tế bất kỳ ai cũng có thể trả tiền để có được trạng thái này “mà không cần công ty xác thực một cách có ý nghĩa ai là người đứng sau tài khoản”.
Hành vi này vi phạm nghĩa vụ của các nền tảng trực tuyến theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU, yêu cầu phải “cấm các thực tế thiết kế gây nhầm lẫn trên dịch vụ của họ”.
Theo thông cáo báo chí của EC, khoản phạt cũng bao gồm việc kho quảng cáo của X không đáp ứng “yêu cầu về tính minh bạch và khả năng truy cập của DSA”. Thông cáo nhấn mạnh rằng “kho quảng cáo có thể truy cập và tìm kiếm được là rất quan trọng cho các nhà nghiên cứu và xã hội dân sự để phát hiện lừa đảo, các chiến dịch đe dọa hỗn hợp, hoạt động thông tin phối hợp và quảng cáo giả”.
X được cho là đã tích hợp “các tính năng thiết kế và rào cản truy cập, chẳng hạn như sự chậm trễ quá mức trong xử lý, làm suy yếu mục đích của kho quảng cáo”. Kho lưu trữ này cũng thiếu các thông tin quan trọng như nội dung và chủ đề của quảng cáo, cũng như pháp nhân trả tiền cho nó.
Cuối cùng, X cũng bị buộc tội không cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập vào dữ liệu công khai của mình, đây là một yêu cầu khác của DSA. Điều khoản dịch vụ của X cấm các nhà nghiên cứu đủ điều kiện truy cập độc lập vào dữ liệu công khai của mình, bao gồm cả qua phương thức thu thập dữ liệu. Các quy trình của X đối với việc truy cập dữ liệu công khai của nhà nghiên cứu “đặt ra các rào cản không cần thiết, thực sự làm suy yếu nghiên cứu về một số rủi ro có hệ thống trong EU”, EC cho biết.
X có 60 ngày làm việc để thông báo cho EC về “các biện pháp cụ thể” mà công ty dự định thực hiện để chấm dứt hành vi vi phạm DSA liên quan đến dấu tích xanh, và 90 ngày đối với kho quảng cáo và quyền truy cập dữ liệu công khai cho nhà nghiên cứu. Sau đó, Hội đồng Dịch vụ Kỹ thuật số của EC sẽ có một tháng kể từ khi nhận được kế hoạch hành động của X để đưa ra ý kiến, và sau đó EC sẽ có thêm một tháng để đưa ra quyết định cuối cùng và “đặt ra thời gian thực hiện hợp lý”.