Nhà sản xuất ô tô Thụy Điển chính thức tung ra bản cập nhật phần mềm, đưa Google Gemini thay thế trợ lý ảo cũ nhằm nâng cao trải nghiệm đàm thoại tự nhiên cho người dùng.
Hãng xe Thụy Điển bắt đầu phát hành bản cập nhật phần mềm lớn cho các phương tiện của mình, đưa trí tuệ nhân tạo mới vào khoang lái. Hệ thống này sẽ thay thế Google Assistant bằng một mô hình thông minh hơn. Bắt đầu từ thị trường Mỹ, tài xế sẽ không còn phải giao tiếp với chiếc xe giống như đang ra lệnh cho một cỗ máy.
Trước đây, việc sử dụng lệnh bằng giọng nói trên ô tô khá cứng nhắc. Người dùng phải ghi nhớ những cụm từ cụ thể và phát âm chính xác để tìm kiếm một địa điểm. Nếu người lái nói vấp, hệ thống sẽ bị bối rối. Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo mới, người dùng có thể sử dụng các “cuộc trò chuyện trôi chảy”. Điều này đồng nghĩa với việc tài xế có thể nói chuyện với chiếc xe giống như với một người bạn đồng hành.
Bản cập nhật được phân phối thông qua hình thức nâng cấp phần mềm từ xa (OTA). Chủ sở hữu của những chiếc xe điện đủ điều kiện sẽ nhận được thông báo trên màn hình trung tâm. Họ có thể chọn chấp nhận hệ thống trí tuệ nhân tạo mới hoặc tạm thời giữ lại phiên bản cũ.
Dù vậy, nhà sản xuất cho biết mô hình mới sẽ hoàn toàn tiếp quản hệ thống trong tương lai. Hiện tại, bản cập nhật mới chỉ hỗ trợ tiếng Anh Mỹ, nhưng công ty dự kiến sẽ sớm bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ và mở rộng ra các quốc gia khác.
Phần lớn các dòng sản phẩm của hãng sẽ nhận được bản cập nhật này. Danh sách bao gồm mẫu xe phổ thông Polestar 2, mẫu thể thao đa dụng cỡ lớn Polestar 3 và mẫu Polestar 4. Ngay cả chiếc Polestar 5 sắp ra mắt cũng nằm trong diện hỗ trợ.
Thực tế, nhà sản xuất đã sử dụng mẫu xe mới nhất này để trình diễn công nghệ tại một sự kiện ở Phần Lan gần đây. Mẫu xe duy nhất bị bỏ lại là Polestar 1. Do đây là dòng xe lai sản xuất với số lượng giới hạn, phần cứng của nó không đáp ứng được yêu cầu của hệ thống mới.
Cải thiện khả năng thấu hiểu ngôn ngữ
Điểm sáng lớn nhất của sự thay đổi này là khả năng thấu hiểu những câu lệnh phức tạp. Trong quá khứ, người dùng thường chỉ ra lệnh đơn giản như “Hey Google, hãy tìm một siêu thị.”
Giờ đây, tài xế có thể đưa ra yêu cầu chi tiết hơn, ví dụ: “Hey Google, hãy tìm một cửa hàng trên đường về nhà và nhắn tin cho bạn tôi là Joe rằng tôi đang đến.”
Chiếc xe có thể hiểu hai mục tiêu khác nhau, sau đó tự động tìm tuyến đường tối ưu và gửi tin nhắn cùng một lúc. Trí tuệ nhân tạo có khả năng ghi nhớ ngữ cảnh và trả lời các câu hỏi nối tiếp mà không cần người dùng phải thiết lập lại từ đầu.
Nền tảng này cũng bổ sung công cụ mới có tên Gemini Live. Người lái có thể kích hoạt bằng câu lệnh: “Hey Google, hãy nói chuyện nào.”
Công cụ này hỗ trợ tài xế giải quyết các vấn đề thường nhật khi đang lái xe một cách rảnh tay. Nếu bị kẹt xe, người dùng có thể yêu cầu hệ thống gợi ý công thức nấu ăn hoặc quà sinh nhật. Cách phản hồi tự nhiên giúp tài xế tập trung vào việc điều khiển phương tiện thay vì nhìn vào điện thoại.
Bên cạnh đó, hệ thống còn hỗ trợ dịch thuật tức thời. Nền tảng cho phép tài xế đọc tin nhắn bằng tiếng Anh và yêu cầu xe chuyển sang tiếng Thụy Điển trước khi gửi.
Chiến lược hợp tác dài hạn
Bản cập nhật này là kết quả của mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa hai tập đoàn từ năm 2018. Vào năm 2020, Polestar 2 là mẫu xe đầu tiên trên thế giới được tích hợp sẵn phần mềm ô tô của Google. Trong khi các đối thủ như Tesla tự xây dựng hệ điều hành riêng, thương hiệu Thụy Điển chọn cách bắt tay với gã khổng lồ công nghệ để triển khai các tính năng mới nhanh chóng hơn.
Một ví dụ điển hình là tính năng hướng dẫn làn đường trực tiếp trên mẫu Polestar 4. Tính năng này sử dụng hệ thống camera để giúp người lái duy trì đúng làn đường trên đường cao tốc và yêu cầu phần mềm phiên bản 4.2.9 hoặc 4.2.10.
Ông Hans Bleckert, Quản lý cấp cao của hãng, đánh giá đây là một bước chuyển mình lớn trong thói quen sử dụng xe điện của người dùng. Ông tin rằng đây mới chỉ là khởi đầu cho những gì trí tuệ nhân tạo có thể mang lại. Ông Michael Lohscheller, Giám đốc điều hành thương hiệu, cũng đang thúc đẩy các nâng cấp kỹ thuật số nhằm mang lại cảm giác hiện đại hơn cho phương tiện. Bằng cách tập trung vào ngôn ngữ giao tiếp tự nhiên của con người, hệ thống Google Gemini đang biến chiếc xe từ một công cụ cơ học thành một người bạn đồng hành hữu ích.