Dù nhận được đánh giá tích cực trên Steam, cộng đồng người chơi tựa game bắn súng mới của Bungie đang dậy sóng vì chất lượng của Rewards Pass mùa đầu tiên, bị cho là tệ hơn cả bản miễn phí.
Marathon, tựa game bắn súng sinh tồn (extraction shooter) mới ra mắt của Bungie, đang vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội từ cộng đồng người chơi về chất lượng của Rewards Pass (battle pass) mùa đầu tiên.
Dù hiện tại game vẫn duy trì đánh giá “Rất tích cực” trên Steam với hơn 5.700 bài đánh giá, và đạt đỉnh 88.000 người chơi đồng thời trong ngày đầu ra mắt, con số này đã giảm xuống còn khoảng 55.000, phản ánh sự quan tâm có phần chững lại.
Vấn đề chính nằm ở Rewards Pass, có giá khoảng 10 USD. Người chơi cho rằng phần thưởng trong pass quá nghèo nàn, bao gồm chủ yếu là các vật phẩm như hình nền hồ sơ, hình dán vũ khí, móc khóa và skin vũ khí. Đặc biệt, chỉ có duy nhất một bộ trang phục nhân vật (character skin) trong toàn bộ hệ thống thưởng.
Điểm gây tranh cãi lớn nhất là việc battle pass của Marathon không chứa bất kỳ loại tiền tệ cao cấp nào (premium currency) – một tính năng phổ biến trong các tựa game live-service hiện nay như Call of Duty, Apex Legends hay Overwatch. Người chơi thường kỳ vọng rằng việc tích lũy qua các mùa sẽ giúp họ mua được pass của mùa sau, nhưng Marathon không đáp ứng điều này.
Trên các diễn đàn, game thủ bày tỏ sự thất vọng và so sánh bất lợi với các đối thủ cùng thể loại. Một người dùng Reddit viết: “Xin hãy giữ lòng tham của bạn ở mức giới hạn, đặc biệt khi tất cả chúng tôi đã trả một khoản tiền kha khá cho game của bạn. Đây không phải là một tựa game free-to-play, vì vậy bạn nên cung cấp một battle pass ít nhất là tốt hơn, chứ không phải tệ hơn.”
Một game thủ khác so sánh: “Battle pass thật khủng khiếp, đặc biệt là sau những battle pass của ARC Raiders và Helldivers 2. Tôi hy vọng mọi người không mua nó để Bungie nhận ra vấn đề.” Nhiều ý kiến kêu gọi cộng đồng “bỏ phiếu bằng ví” như cách phản hồi hiệu quả nhất.
Trong khi đó, các gói skin nhân vật trong cửa hàng trong game có giá khoảng 15 USD (đang được giảm giá từ mức 20 USD). Người chơi nhận định rằng nếu chất lượng game tốt, họ sẵn sàng chi tiền, nhưng chất lượng của battle pass mùa đầu tiên đang tạo ra một tiền lệ xấu và cần được cải thiện nếu Bungie muốn duy trì mô hình đăng ký theo mùa. Một người chơi chia sẻ rằng họ có pass này trong bản Deluxe Edition và chắc chắn sẽ không chi thêm tiền cho một pass khác nếu nó vẫn như hiện tại.