Kể từ khi thâu tóm VMware vào năm 2023, các chính sách tăng giá và ép buộc chuyển đổi mô hình đăng ký (subscription) của Broadcom đã mang lại doanh thu khủng, nhưng đồng thời cũng châm ngòi cho một cuộc “đại di tản” của khách hàng doanh nghiệp. Mới đây nhất, chuỗi siêu thị khổng lồ của Anh – Tesco – đã quyết định loại bỏ hoàn toàn VMware khỏi hệ thống 40.000 máy chủ của mình.

Theo báo cáo từ Ars Technica, Tesco dự kiến sẽ hoàn tất quá trình chuyển đổi toàn bộ 40.000 máy chủ sang một nền tảng mới vào năm 2027. Đây được xem là đợt di dời khỏi hệ sinh thái VMware có quy mô lớn nhất từng được công bố kể từ khi nền tảng này đổi chủ.

Vụ kiện 134 triệu USD và sự quay lưng của Broadcom

Cuộc tháo chạy của Tesco diễn ra trong bối cảnh chuỗi siêu thị này đang vướng vào vụ kiện trị giá 134 triệu USD (100 triệu Bảng Anh) nhằm vào Broadcom từ năm ngoái.

Theo hồ sơ khởi kiện, Tesco cáo buộc Broadcom đã vi phạm hợp đồng khi từ chối công nhận các giấy phép vĩnh viễn (perpetual licenses) mà Tesco đã mua vào năm 2021 dành cho vSphere Foundation và Cloud Foundation. Hợp đồng này vốn dĩ bao gồm cả dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đến năm 2026 và quyền gia hạn thêm 4 năm. Tesco cho rằng các hành động ép buộc của Broadcom đang vi phạm nghiêm trọng nhiều đạo luật về cạnh tranh.

Mọi chuyện bắt đầu tồi tệ đi vào năm 2023, khi Broadcom chính thức mua lại VMware và lập tức “khai tử” hình thức bán giấy phép vĩnh viễn để chuyển sang mô hình thu phí thuê bao (subscription). Quyết định này đã giáng một đòn mạnh vào ngân sách của Tesco với mức tăng giá phi mã:

• Tăng 175% chi phí cho các dịch vụ VMware.
• Tăng 350% phụ phí cho các phần mềm máy chủ lớn (mainframe).

Sau khi vụ kiện nổ ra vào năm 2025, mối quan hệ giữa hai bên tiếp tục xấu đi. Broadcom đã thẳng tay cắt đứt mọi hỗ trợ kỹ thuật và thậm chí từ chối cung cấp các bản cập nhật bảo mật cho hệ thống VMware của Tesco, buộc gã khổng lồ bán lẻ phải tìm kiếm một bên thứ ba (chưa rõ tên) để duy trì hoạt động.

Cơ hội “vàng” cho các đối thủ cạnh tranh

Hiện tại, đội ngũ quản trị hệ thống của Tesco vẫn chưa tiết lộ họ sẽ chọn nền tảng nào để thay thế VMware. Tuy nhiên, nguồn tin của Ars Technica chỉ ra rằng giải pháp mới dường như không tương thích với cả Veeam và Zerto — dấu hiệu cho thấy đây có thể là một phần mềm ít phổ biến hơn trên thị trường.

Sự cứng rắn của Broadcom đang tạo ra kẽ hở lớn để các đối thủ lao vào xâu xé thị phần. Điển hình như HP Enterprise (HPE) mới đây đã tung ra chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn: tặng 1 năm sử dụng miễn phí phần mềm Morpheus VM Essentials, kèm theo công cụ chuyển đổi dữ liệu Zerto với giá chỉ 1 USD. Mục tiêu của HPE không gì khác ngoài việc “hớt tay trên” những khách hàng đang tuyệt vọng tìm đường thoát khỏi VMware.

Kỷ nguyên khắc nghiệt của VMware dưới thời Broadcom

Kể từ sau thương vụ sáp nhập, CEO Hock Tan của Broadcom đã áp dụng một loạt chính sách cứng rắn nhằm tối đa hóa lợi nhuận, khiến không ít khách hàng quy mô vừa và nhỏ phải lao đao:

• Bắt buộc mua kèm hợp đồng hỗ trợ vào các gói thuê bao.
• Tăng gấp đôi giá bán tính trên mỗi nhân (per-core).
• Áp dụng chính sách mua tối thiểu 72 nhân (gián tiếp “bóp nghẹt” các doanh nghiệp nhỏ).
• Yêu cầu thời hạn hợp đồng tối thiểu lên tới 3 năm và phạt nặng nếu chậm gia hạn.

Việc thay đổi nền tảng ảo hóa (hypervisor) cho toàn bộ cơ sở hạ tầng máy chủ là một quyết định tốn kém và cực kỳ rủi ro. Thế nhưng, trước sự chèn ép từ mô hình kinh doanh mới của Broadcom, Tesco cùng nhiều tập đoàn lớn khác đã cho thấy họ sẵn sàng chấp nhận cơn đau ngắn hạn để thoát khỏi gánh nặng chi phí khổng lồ về lâu dài.