Rockstar đang đối mặt với các cáo buộc mới từ một số nhân viên thuộc Rockstar Game Workers Union, trong bối cảnh nỗ lực công nhận công đoàn chính thức tiếp tục diễn ra sau loạt sa thải gây chú ý năm 2025. Các cáo buộc xoay quanh văn hóa 996 (từ 9h sáng đến 9h tối, 6 ngày một tuần), chênh lệch lương theo giới và cách công ty sử dụng tiền thưởng để gây áp lực lên người lao động.
Theo báo cáo mới từ Game Developer, nhiều nhà phát triển đang làm việc tại Rockstar đã lên tiếng về cách công ty đối xử với nhân viên trong giai đoạn GTA 6 đang là một trong những trò chơi được chờ đợi nhất năm. Ba thành viên của Rockstar Game Workers Union tham gia phỏng vấn đều chọn ẩn danh vì lo ngại bị trả đũa.
Những nhân viên này cho rằng công ty đang không giải quyết thỏa đáng khoảng cách lương theo giới, duy trì văn hóa làm thêm giờ kéo dài tại các văn phòng ở Vương quốc Anh và sử dụng khoản thưởng như một công cụ kiểm soát nhân sự. Các cáo buộc hiện là phát ngôn từ phía người lao động và cần được nhìn nhận trong bối cảnh tranh chấp lao động đang diễn ra.
Một nhân viên cho biết tiền thưởng tại Rockstar có thể rất lớn trong một số năm, nhưng cũng có thể gây thất vọng và khiến tổng thu nhập thấp hơn nhiều so với kỳ vọng. Theo người này, lý do được đưa ra cho mức thưởng thường mơ hồ, thiếu nhất quán giữa các bộ phận, thậm chí khác nhau giữa các thành viên trong cùng một đội.
Nguồn tin nói: “Khi khoản thưởng đặc biệt tốt, nó có thể là một khoản tiền lớn, nhưng nhiều khi khoản thưởng gây thất vọng và một người có thể nhận được tổng thu nhập trong năm thấp hơn đáng kể so với kỳ vọng.” Người này cho rằng cách đánh giá đôi khi dựa trên các phê bình chủ quan hoặc được đưa ra sau đó.
Một nhân viên khác cho rằng cơ chế tiền thưởng khiến người lao động phải luôn cố gắng làm vừa lòng cấp trên. Người này đặt vấn đề: “Hãy tưởng tượng bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu một phần năm lương của mình có thể bị giữ lại mà không cần bất kỳ lý do rõ ràng nào, hoặc dựa trên một yếu tố bất ngờ duy nhất.”
Ngoài vấn đề thưởng, các nhân viên được phỏng vấn cũng nhắc đến khoảng cách lương theo giới tại Rockstar. Theo họ, khoảng cách giữa mức lương trung vị của các nhóm giới khác nhau đã tăng trong những năm gần đây. Chi tiết này gây chú ý vì tại Vương quốc Anh, xu hướng chung thường là thu hẹp dần khoảng cách lương theo giới, dù vấn đề bất bình đẳng thu nhập vẫn chưa được giải quyết triệt để.
Vấn đề 996 tiếp tục là cáo buộc nặng nề nhất. Các nhân viên cho rằng văn hóa làm thêm giờ vẫn tồn tại tại studio, thậm chí được phản ánh trong hợp đồng lao động. Một người nói rằng công ty đưa vào hợp đồng điều khoản cho phép nhân viên từ bỏ một phần bảo vệ của Working Time Regulations, bộ quy định nhằm hạn chế việc người sử dụng lao động yêu cầu làm quá nhiều giờ.
Người này giải thích: “996 phổ biến đến mức công ty đã đưa vào hợp đồng tiêu chuẩn điều khoản rút khỏi Working Time Regulations, vốn ngăn chủ lao động yêu cầu bạn làm thêm hơn khoảng 10 giờ mỗi tuần.” Khi kết hợp với yêu cầu làm việc tại văn phòng và các cam kết làm việc từ xa chưa được thực hiện, một số nhân viên cho rằng công ty đang tận dụng sức lao động của họ.
Game Developer cũng lưu ý rằng những người tham gia phỏng vấn không thuộc nhóm nhân viên bị sa thải năm 2025 trong vụ việc bị cáo buộc là nhằm ngăn chặn công đoàn. Họ là các thành viên công đoàn hiện vẫn đang làm việc và đang tìm kiếm sự công nhận tự nguyện từ Rockstar.
Theo các nguồn tin, nỗ lực tổ chức công đoàn đã bắt đầu tạo ra tác động. Một người cho biết kể từ tháng 10, một số studio có đại diện người lao động đã ghi nhận mức tăng lương trung bình chưa từng có, đồng thời lần đầu tiên 996 có một số khuyến khích tài chính rõ ràng hơn và nhiều chính sách bắt đầu thay đổi sau nhiều năm gây bức xúc.
Take-Two đã phản hồi Game Developer rằng công ty đã nhận được yêu cầu từ một công đoàn muốn thảo luận về việc công nhận tự nguyện. Tuyên bố của Take-Two cho biết họ coi trọng đối thoại cởi mở và mang tính xây dựng với các bên liên quan, đồng thời sẽ sắp xếp cuộc gặp.
Các cáo buộc xuất hiện trong thời điểm Rockstar đang tiến rất gần đến giai đoạn quan trọng của GTA 6. Trước đó, studio nhận nhiều tin tích cực từ 007 First Light, trò chơi được cho là đã bán gần 3 triệu bản trong tuần đầu và dẫn đầu doanh số tháng 5 tại Mỹ.
Tuy nhiên, thành công thương mại không làm lắng xuống những câu hỏi về điều kiện làm việc trong ngành game. Với Rockstar, vụ việc lần này tiếp tục đặt ra vấn đề cũ nhưng chưa bao giờ hết nóng: một bom tấn được chờ đợi có thể tạo ra doanh thu khổng lồ, nhưng cái giá phía sau nó đối với người lao động cần được nhìn nhận minh bạch hơn.